Tym razem w programie bierze udział Karen Freeman-Wilson, burmistrz Gary w Indianie. Jako rodowita mieszkanka z dzieciństwa pamięta czasy rozkwitu miasta, związane z prosperity przemysłu stalowego. Wraz z kryzysem branży ucierpiało też Gary - spadła liczba mieszkańców, wzrosły bezrobocie i przestępczość. Pani burmistrz chce przywrócić miastu dawną świetność. Szukając wskazówek pomocnych w osiągnięciu tego celu, zatrudnia się incognito na stanowiskach pomocniczych w policji i straży pożarnej. Ma też okazję pracować w oczyszczalni ścieków. Dowiaduje się, że jej sposób zarządzania miastem nie jest oceniany najlepiej.